Sago Munich - München

miketike

Die Vorbefragungen die per Email kommen werden von mir immer bis zum Schluß ausgefüllt und dann heißt es ständig die Quote ist voll..... (so kommt man auch kostenlos an Daten) 🙁

Yvonne 1.

Das Marktforschungsunternehemen Sago ist leider überhaupt nicht mehr zu empfehlen. Auf die Auszahlung muss vergebens gewartet werden. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sich erst darum gekümmert wird, wenn man sich per Mail erkundigt. Leider geht es auch sehr unorganisiert zu. Ich wollte für eine Marktforschung ein Testkit abholen und musste insgesamt fast 2 Stunden darauf warten, damit mir dann gesagt wurde, dass es heute gar nicht mehr klappe. Die Durchführung der Marktforschung am Folgetag konnte ich dann überhaupt nicht machen und die freigenommene Zeit war verschenkt. Zwar wurde mir eine Entschädigung zugesichert, nur leider habe ich diese bis heute nicht erhalten.
Ein weiteres Mal möchte ich hier an keiner Studie teilnehmen.
Das einzige Lob geht an die netten und freundlichen Mitarbeiterinnen am Empfang!

Sebastian K.

Definitiv NICHT zu empfehlen! Es sollte viel mehr davor gewarnt werden hier bei einer Studie teilzunehmen! Man hat nur Ärger und Probleme.

Es ist traurig zu sehen, was aus der zuverlässigen und professionellen Schmidl Marktforschung geworden ist. Seit dem Wechsel zu Sago ärgert man sich nur noch.

Auf Auszahlungen wartet man Wochen bis Monate und wenn man den aktuellen Stand nachfragen möchte, muss man erst ewig einen Ansprechpartner suchen und bekommt dann aber selten/nie eine Antwort.

Da gibt es deutlich kompetentere Institute in München.

Bjarne M.

Nicht nur das ich seit Monaten auf die Bezahlung einer Studie warte, man erreicht auch weder Telefonisch noch per Mail jemanden.
Es ist noch nicht mal ein hoher Betrag, aber mir geht es ums Prinzip.

Dann bekomme ich regelmäßig Einladungen die ich in den meisten Fällen innerhalb von 10 Minuten nach erhalt bearbeite.
Und nachdem ich mich jedes mal durch einen Fragenkatalog gearbeitet habe ( inkl der Fragen nach der Lohnhöhe , Bankverbindung und ähnlichem ) endet es immer damit das es heißt : " Leider haben bereits genügend Befragte mit ihrem Profil teilgenommen. ( Quote voll ).
Da frage ich mich wieso ich eine Einladung bekomme und vorher noch Fragen beantworten muss ehe ich abgelehnt werde weil eigentlich niemand mehr gesucht wird.
Man müsste mal rechtlich prüfen lassen inwieweit hier der Datenschutz gewährleistet ist. Schließlich werden hier Fragen nach Medizinischem Status, Gehalt, Bankverbindung und ähnlichem gestellt.
Das alles zusammen genommen zeichnet ein sehr schlechtes Bild von Sago und gibt mir als Potentiellem Studienteilnehmer kein gutes Gefühl mehr.

Bernd S.

Seit Sago.. Worst Case!
Telefonisch niemand erreichbar, Emails versanden im Nirvana.
Gerade erhaltene Studien - Offerten nicht beantwortbar, da "Bad Request" im Browser erscheint oder Quote schon voll.
Die Buttons in der Befragung verrutschen beim "Weiter-Klick" von Ja auf Nein und umgekehrt ...somit keine Zielgruppe mehr...und so weiter^^^^^.
Was ist aus Schmiedl geworden

Sago = Waist Time!

Margret D.

Ich muss mich leider den zuletzt eingereichten Rezensionen in vollem Umfang anschließen. Was ist aus der früher mal zuverlässigen Schmiedl Marktforschung und deren Nachfolger Schlesinger Group geworden? Sago - ein offenbar unseriöses, unzuverlässiges Unternehmen. Auch ich warte seit 07.11.2023 auf mein Incentive, habe mehrere Mails geschrieben, vergeblich angerufen. Man bekommt am Telefon dann z.B. die automatisierte Ansage, sich doch bitte per Email an Sago zu wenden! Danke für den Tipp. Ende Dezember bekam ich tatsächlich ein Antwortschreiben in dem es hieß, man habe meine Mail an Projektleitung (Name wird nicht genannt) und Buchhaltung weitergeleitet und man möge sich doch bitte gedulden, wegen der Feiertage käme es zu Verzögerungen. Ich gedulde mich schon seit Anfang November letzten Jahres, die Feiertage sind mittlerweile auch vorbei, Geld wurde keines überwiesen. Auf meine neuerliche Mail vom 15.01.2024: keine Antwort.
Fühlt sich bei Sago eigentlich noch irgendjemand verantwortlich für die Studienteilnehmer, ohne die meines Erachtens keine Marktforschung möglich ist?

St. B.

16.10.23
Habe an einer Studie für Internetnutzer teilgenommen. Warte immer noch auf mein Incentive, Studie war 20.09 beendet. Ich habe mehrfach per E-Mail angefragt aber bisher keine Reaktion auf irgendeinem Mail von mir. Traurig, für Studien soll man immer Gewehr bei Fuß sein aber wenn das um die Zahlung geht dann dauert es ewig.
17.10.23
Nachtrag zur Antwort vom Inhaber:
Habe die gewünschten Informationen noch einmal geschickt.
Bin mal gespannt wie es weiter geht.
18.10.23
Habe mich wie vom Inhaber gewünscht noch mal gemeldet. Aber auch jetzt immer noch keine Antwort bekommen wo mein Geld bleibt.
Telefonische Erreichbarkeit gleich NULL. Weder in der Buchhaltung geht jemand an Telefon noch geht jemand ans Telefon wenn ich als potenzieller Kunde anrufen. Sehr merkwürdig..
20.01.23
Nun ja, eine E-Mail habe ich bis heute nicht erhalten. Daher habe ich auf Facebook Kontakt aufgenommen und da wurde ich natürlich auch wieder vertröstet. Mein Geld soll ich jetzt mittlerweile in zwei Wochen erhalten,weil angeblich so viel Teilnehmer mitgemacht haben. Auf Facebook wurde auch erst reagiert nachdem ich eine negative Bewertung abgegeben habe.
Bisher sehe ich keinen Grund für eine positive Bewertung.
Werde weiter berichten!

Björn

Seit das Unternehmen Sago heißt und vieles ausschließlich über Mitarbeiter in Indien läuft (wie zB die Bezahlung) und kaum noch jemand telefonisch erreichbar ist, klappt GAR NICHTS mehr.

Man telefoniert und schreibt seinem Geld Monatelang hinterher und dann kriegt man teilweise zu wenig und muss dann wieder hinterher schreiben und telefonieren.

Leider ist Sago das wirklich mit weitem Abstand unzuverlässigste und unseriöseste Marktforschungsinstitut (geworden).

Ich lasse mich aus der Datenbank austragen, sobald ich endlich meine letzte Bezahlung erhalten habe (auf die ich auch seit Monaten warte). Ich werde immer nur auf englisch mit Mails aus Indien vertröstet.

Finger weg