MediaMarkt Parndorf - Parndorf

StR S. S.

Bestens sortiert, sauber, hell, gute Atmosphäre! Freundliche, hilfsbereite und kompetente MitarbeiterInnen, der Chef vor Ort - eine gute Zeit im Media Markt Parndorf verbracht! Gratulation! 😎

Gerald S.

Ich war schon in einigen Mediamarkt Filialen aber bin selten so zuvorkommend und freundlich empfangen und beraten worden. Auch die fachliche Kompetenz ist nicht selbstverständlich und hat in meinem Fall zu 100% gepasst. Auch bei meinem Garantiefall vor einigen Wochen hat sich der Mitarbeiter sehr bemüht eine Lösung zu finden, wo in der Werkstatt ein Fehler passiert ist. So geht Kundenservice! Vielen Dank!

Róbert B.

Es ist völlig inakzeptabel, dass sie es tatsächlich geschafft haben, uns einen nicht funktionierenden Ofen zu verkaufen. Sie haben es als „neu verpackt“ verkauft und behauptet, dass es daher keine Garantie gibt, aber dass es einwandfrei funktioniert und unbenutzt ist. Als ich es auspackte, sah ich sofort, dass es benutzt wurde – es war voller Fett. Ich habe versucht, es zu reinigen, aber dann bemerkte ich, dass es auch gebrochen war. Aus Neugier habe ich es getestet, um zu sehen, ob es sich überhaupt einschalten lässt, aber nicht einmal das funktionierte. Sie haben uns für 100 € einen nicht funktionierenden Ofen verkauft – im Grunde genommen Müll. Ich hoffe, dass das Unternehmen diesen schweren Fehler korrigiert, damit ich mich nicht an den Verbraucherschutz wenden muss.

Harald K.

Ich wollte lediglich ein CI Modul kaufen, welches laut Homepage binnen 30 Minuten zur Abholung verfügbar sein sollte, somit lagernd.
Im Geschäft angekommen meinte der Mitarbeiter in der TV Abteilung nur "ausverkauft", ganz ohne nachzusehen.
Auf den Hinweis dass dies laut Homepage nicht stimmt kam nur wieder "ausverkauft, hohe Nachfrage"...(kein Blick in den PC oder sonst ein Entgegenkommen welches man als Kundenservice bezeichnen könnte)

Ich verließ dass das Geschäft, stieg in mein Auto, bestellte das Modul und konnte es 35 Minuten später, nach meinen anderen Einkäufen abholen....

Jennifer

Waren dort wegen Lampen für die Küche. Hatten sogar die alten dabei um es einfacher zu machen. Verkäufer hat uns komplett Flasche Lampen gegeben und auch überhaupt nicht beraten. Am liebsten null Sterne.

The D.

Schlechtester Media Markt in ganz Österreich!!! Unkompetente Mitarbeiter keiner hat Zeit, keiner kann helfen ich musste 2 Stunden warten damit der Herr von der Pause zurückkommt weil nur er sich mit Finanzierung auskennt. Im Endeffekt habe ich dann darauf geschissen, weil es hieß ich muss sicherlich noch weitere 1 bis 2 Stunden warten. Nie wieder!!!!

Roswitha D.

Vorsicht bei MediaMarkt-Onlinekauf !! Ich habe im offiziellen Onlineshop von MediaMarkt einen Kauf getätigt. Bei der Reklamation wurde mir gesagt, ich hätte bei einem Drittanbieter gekauft. Sowohl auf meiner Rechnung als auch beim Kontakt stand MediaMarkt. Beim 3. (!!) Besuch vor Ort wurde mir auf Kulanz eine Gutschrift angeboten.

JF &. T. &. L.

Sehr geehrtes Media Markt Team,

ich möchte mich den bereits geäußerten Meinungen anschließen und meine Enttäuschung über den Service in Ihrer Filiale ausdrücken. Bei meiner letzten Abholung wurde ich von einer Dame und einem Herrn bedient, die beide äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit wirkten. Ihr Verhalten war alles andere als kundenorientiert, was den Eindruck erweckt, dass sie ihre Stunden einfach absitzen, anstatt mit Engagement und Freude ihren Aufgaben nachzukommen.

In Zeiten, in denen viele Menschen händeringend nach Arbeit suchen, sollte es eigentlich selbstverständlich sein, dass Mitarbeiter eine positive Einstellung und Professionalität an den Tag legen. Leider habe ich bei meinem Besuch das genaue Gegenteil erlebt.

Es ist schön, dass Sie sich in der Vergangenheit entschuldigt haben, doch scheint sich an der Einstellung und dem Service Ihrer Mitarbeiter leider wenig zu ändern. Ich hoffe sehr, dass Sie diese Rückmeldungen ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um den Service und die Kundenfreundlichkeit in Ihrer Filiale nachhaltig zu verbessern.