Hafendorf Rheinsberg - Rheinsberg

Silvia R.

Ich habe die Anlage nur von außen bei bestem Wetter gesehen und muss sagen :es sah einfach toll aus. Sauber und gepflegt

Sue

Wir haben hier eine wunderbare Zeit verbracht in einem der Ferienhäuser. Die Häuser sind gut ausgestattet und wenn etwas fehlt, kann man es an der Rezeption sofort nachordern. Es gibt wahnsinnig viele Ausflugsmöglichkeiten, es ist ruhig und die Aussicht ist großartig.

Celine K.

Eigentlich schönes Hotel. Lage top. Spa sehr gut ( nur das Wasser könnte etwas wärmer sein). Zimmer schön, aber einige Dinge könnten Mal erneuert werden.
Aber was echt nicht rund lief war die Gastronomie. Beim Frühstück war ständig alles leer, beim Kaffee müsste man ewig anstehen, da nur eine Maschine für alle Hotelgäste.
Im Restaurant hat man um um 20.05 erklärt, das die Küche schon zu sei. Mittags hatte erst gar nichts offen....

Karina B.

Sehr schöne Ferienanlage direkt am See umgeben von viel Grün. Angler kommen auf ihre Kosten. Paddeln und Boot fahren ist direkt ab dem hauseigenen Steg möglich. Kleiner Badestrand vorhanden, den wir nicht genutzt haben, weil es unzählige Seen mit einsamen Badestellen in der Nähe gibt. Einkaufsmöglichkeiten für Selbstversorger, Boutiquen, Restaurants, Cafes und Eis u.s.w. gibt es in 1-3 km Entfernung.

M. D.

Nahezu malerisch gelegen. Auch per Bahn (mit Shuttle oder ÖPNV) und Rad zu erreichen. Wassersport, Strand, Gastronomie, Wellness und Natur - alles da. Und viel preußische Geschichte mit Schloß, histor. Stadtkern, Kultur mit Musikakademie und Theater/Kammeroper, Tucholsky-Museum u.v.m.

simone B.

Einfach herrlich zum entspannen...wenn man aber in den Wellness Bereich möchte muss man vorher online buchen..sonst hat man keine chance

Lockwood C.

Für jemanden, der Hotels nur einmal im Jahr im Urlaub aufsucht, mag dieses Hotel sicherlich eine gute Unterkunft sein. Doch für jemanden wie mich, der beruflich beinah wöchentlich verschiedene Hotels, Unterkünfte und Pensionen in Deuschland besucht, ist dieses Hotel einfach nur überholt und stark in die Jahre gekommen. Das möchte ich höflich formulieren, doch es lässt sich nichts leugne, dass hier seit 2006 nicht viel neues passiert ist.

Das Personal an der Rezeption war höflich und hat uns freundlich empfangen. Allerdings fiel bereits beim ersten Blick im Doppelbett Zimmer im Bad ein leicht säuerlicher Geruch aus dem Abfluss der Dusche auf. Es scheint, dass hier schon länger etwas nicht stimmt. Das Zimmer wirkte auf den ersten Blick sauber und ordentlich, doch bei genauerem Hinsehen wurde deutlich, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist und wenig investiert wurde. Es gab auch keinerlei Seifenspender um sich die Hände zu waschen. Stattdessen nur eine 3x3 cm Handseife und keinerlei Möglichkeit diese gescheit am Waschbeckenrand abzulegen.

Der Espressoautomat im Zimmer hatte keine Anleitung, und es dauerte mehrere Versuche, bis wir ihn dazu brachten, unsere Kapsel zu verarbeiten. Im dessen Abfallbehälter lagen viele unbenutzte Kapseln, was darauf hindeutet, dass andere Gäste ähnliche Probleme hatten. Der Kühlschrank war zwar an, aber leer, was ungewöhnlich ist für ein Hotel dieser Preiskategorie. Auch keierlei Knapperzeug war vorhanden. Lediglich eine Flasche Wasser und zwei Gläser.

Das Telefon auf dem Tisch wirkte wie alles alt und vergilbt. Für den Sauna- und Poolbereich lagen lieblos Bademäntel im Schrank, aber es fehlten Badelatschen oder Badeschlappen. Es gab auch keinerlei Hinweis, welche mitzubringen wären. Der Sessel im Zimmer hatte Flecken, und das Bett war ungleichmäßig abgenutzt. So dass ich gefühlt 10 cm tiefer als meine Frau lag.

Der Balkon enttäuschte ebenfalls. Die Aussage zur Buchung mit Seeblick erwies sich als fragwürdig, da unser Zimmer nicht den erwarteten Ausblick bot. Die Balkonmöbel waren zwar halbwegs neu, überzeugten aber durch lautes knarren in dessen Verbindungen, Das Balkon Geländer war stark verschmutzt druch die Gezeiten und Vogelkot. Die Douglasie Dielen welche auf dem Balkon vollkommen unfachmännisch angebracht wurden, hatten eine gräulich schwarze Grünfarbe, waren verbogen und teilweise von ihrer Verankerung gelöst. Auch das Geländer machte keinen sonderlich festen Eindruck mehr.

Also besuchten wir Rheinsberg um am nächsten Morgen zum Frühstück zu gehen. Dort wurden wir nicht besonders herzlich (wie in Hotels üblich) begrüßt und niemand fragte uns nach unserer Zimmernummer und schon gar nicht nach dem was wir zum Frühstück trinken möchten. Es gab lediglich Kaffeekannen auf jedem Tisch verteilt. Die Anordnung des Buffets war in Summer vollkommen unübersichtlich. Die Speisen waren nicht logisch angeordnet, und es war schwer, alles zu finden. Hier die Butter, dort das Rührei, und wieder wo anders die Wurst und die Teigwaren.
Es gab auch Probleme mit dem Kaffeeautomaten, den wir erst zufällig entdeckten. Auch war Frühstücksraum viel zu klein, und es gab nicht genug Tische für alle Gäste. 80% der Tische waren für 2 Personen ausgelegt. Auch mussten wir uns sogar an an unsere Nachbarn am Nachbartisch wenden, um Platz zu machen, um selbst vom Tisch aufstehen zu können. Alters- oder Behindertengerecht ist dies ganz sicher nicht.

Letztlich fehlten moderne Annehmlichkeiten wie Ladestationen für Elektroautos, obwohl das Parken (gekennzeichnet lediglich durch eine Schranke) extra 10€ pro Nacht kostete. Parken kann man auch außerhalb dieses Parkplatzes, man muss dann halt nur weiter laufen. Mit viel Gepäck im Sommer, sicherlich nicht angenehm.
Es scheint, als ob das Hotel / Hotelkette nicht in die Verbesserung investierte, auf die schöne Aussichts des Hafendorfes ausruht und nur darauf abziele, Geld zu verdienen.
Trotz der schönen Lage am Wald und am See konnten diese Mängel den Gesamteindruck nicht aufwerten. Für uns wird es kein zweites Mal geben.

Kri L.

Waren in den Herbstferien zu 8 in einem der Häuser. Die Ausstattung des Hauses war okay. Leider muss vor uns ein Hund Gast gewesen sein. Seine Haare steckten in der Couch und auf dem Teppich und später auch in unseren Klamotten. Auch das Dachgeschoss wurde etwas stiefmütterlich behandelt, denn die Fenster sahen wirklich unschön aus. Die Duschen hatten Stockflecken auf den Fugen, dort müsste mal was gemacht werden.
Die Betten waren gemütlich und sauber. Die Anlage an sich ist schön angelegt. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett. Alles in allem war es gut und zu empfehlen.