Autohaus Otto Schwadtke e. K. in Luckau - Luckau

Tina W.

Ich musste heute auf dem Weg nach Berlin eine Zwangspause einlegen, da ein Marder der Meinung war, mein Kühlerschlauch schmecke äußerst vorzüglich. Freitag Nachmittag, Wochenende steht an, ich habe nicht viel erwartet. Mir wurde auch direkt mitgeteilt, dass ein solcher Schlauch nicht vorrätig sei und ich hab schon geplant, wen ich anrufe, der meine Tochter und mich nach Hause holt, oder ob wir im Auto übernachten oder oder oder. Wir wurden mega freundlich empfangen und man erkannte wohl direkt meine Verzweiflung und gab uns sofort das Gefühl, dass man alles geben würde, uns sofort zu helfen. Daran geglaubt hab ich aber erst, als mir gezeigt wurde, wie man das ganze provisorisch geflickt hatte, ohne, dass ich darauf angewiesen bin, samstags in Berlin eine Werkstatt zu suchen und finden, die mir richtig helfen kann und das passende Ersatzteil vorrätig hat, sondern dass ich problemlos am Sonntag wieder nach Sachsen komme und nächste Woche in die heimische Werkstatt fahren kann. Noch erstaunter war ich, als dafür rein gar nichts verlangt wurde, sondern dies, wohl aufgrund des laufenden Leasingvertrages als Service abgetan wurde. Ich fahre schon viele Jahre VW, habe lange in Berlin gelebt und dort einige Werkstätten erlebt und leider auch mächtig viele unschöne Erfahrungen machen müssen, viele Unfreundlichkeiten erlebt und und und. Die Empathie und Freundlichkeit, die mir heute entgegengebracht wurde, hat mich wirklich beeindruckt, da man das heutzutage leider nicht mehr oft erlebt. Bleibe ich mal wieder in der Nähe liegen, was ich natürlich nicht hoffe, aber dann geht's in jedem Fall diese Werkstatt! Absolut empfehlenswert!! Ich bin wahnsinnig dankbar!

Alexander G.

Durch ein Glücksfall bin ich an diese super Werkstatt gekommen. Da gibt es keinen Mitarbeiter mit schlechter Laune. Immer super nett und freundlich. Ehrlich und fair mehr kann keiner Erwarten. Wirklich super, danke an das gesamte Schwadtke Team.

Steffen D.

Benötigtes Ersatzteil per Telefon abgeklärt. Innerhalb von 2h den Kostenvoranschlag per Mail bekommen. Schon am nächsten Tag vom Teileservice eine Info bekommen, dass es abgeholt werden kann. Bei der Abholung wurde ich noch informiert, dass eine Rückrufaktion durch VW ansteht. Kleinere Wartungsarbeiten die durch VW übernommen werden. Der gesamte Vorgang erfolgte sehr freundlich, hilfsbereit und professionell.
Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung mit dem VW Autohaus Schwadtke kann ich eine positive Bewertung abgeben.

Mario P.

Kann mich nicht beschweren da alles geklappt hat von der sehr freundlichen Fzg Annahme bis zur Fertigstellung alles Super. Vielen Dank dafür.

Ralf B.

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Herrn Schwadtke zusammen und können über alle Zeit eine ausgezeichnete Qualität aller ausgelieferten Gebrauchtwagen bestätigen. Sollte wirklich mal etwas passieren, dann hilft ein umfangreiches Garantieversprechen. Macht weiter so und eure Kunden werden zufrieden sein !

Daniel W.

Ich hatte ja schon einmal eine positive Bewertung über das Autohaus hier abgegeben und ich kann diese nur bekräftigen!
Heute morgen einen Marderschaden gehabt. Bin gleich zu Schwadtke und mir wurde sofort ohne Umschweife geholfen. Konnte in nicht mal 30min meine Fahrt fortsetzen.

Also kann und werde ich das Autohaus auch weiterhin weiterempfehlen.

Katrin J.

Ich bin immer wieder begeistert vom Service und von der Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Egal, ob es um Werkstatttermine geht oder z.B. um den Ausleih von Schneeketten oder auch um die Suche nach einem neuen Auto, egal in welcher Abteilung habe ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Auch solche Kleinigkeiten, dass das Auto nach dem Werkstattbesuch ausgesaugt zurück kommt, ist immer wieder schön. 😉

Sven A.

Auf eine Nachfrage, zwecks Smartrepair von Alufelgen, kam keine Rückantwort. Mir scheint, fast alle Autohäuser in Luckau sind einfach nur noch satt