Amtsgericht Nauen - Nauen

Hartmut D. P.

Ich hatte kürzlich einen Termin beim Amtsgericht Nauen und war wirklich positiv überrascht. Die Terminvergabe funktionierte reibungslos und ohne jegliche Komplikationen. Besonders hervorheben möchte ich die Sachbearbeiterin, die nicht nur äußerst freundlich, sondern auch sehr kompetent war.

Es ist schön zu sehen, dass es noch Behörden gibt, bei denen Service und Freundlichkeit großgeschrieben werden. Vielen Dank für die angenehme Erfahrung – so wünscht man sich das!

Ekin B.

Die neg. Rezensionen sind nicht wirklich nachvollziehbar. Ich habe das Amtsgericht Nauen heute 2 mal anrufen müssen, um ein großes Problem zu klären, welches durch andere Ämter entstanden ist. Es waren sehr effiziente und freundliche Gespräche.

L. O.

Die Betreuungsbehörde inklusive ihrer Berufsbetreuer sind absolut unterirdisch. Insbesondere die Außenstelle Falkensee bzw. deren Leitung. Diese Dame ist absolut überheblich, voreingenommen und inkompetent. Ich werde meine Angehörigen jetzt selbst betreuen, bevor ich sie jemals wieder in die Hände dieser Menschen und deren Machenschaften gebe.

Kwwib

Es hat alles bestens geklappt: bei Anruf sofort jemanden erreicht, Termin für den nächsten Tag und das alles mit einer sehr netten Mitarbeiterin!

Franzi

Wie kann es sein, dass es KEINE Terminauswahl gibt? Man bekommt einen Termin vorgeschrieben, ob man kann ist den Mitarbeitern EGAL! Eine bodenlose Frechheit am Telefon so abserviert zu werden.
Die Mitarbeiter sollten mal drüber nachdenken, ob das der richtige Weg ist und man so mit Menschen umgeht.
Denn wie heißt es so schön " Die Würde der Menschen ist unantastbar."

Oliver F.

Sehr freundliche, schnelle und zuvorkommende Abwicklung des Termins. Mein Anliegen wurde innerhalb kürzester Zeit unkompliziert bearbeitet und ich bekam den Bescheid schon nach drei Tagen nach Luckenwalde geschickt. Es gibt doch noch fleissige Beamte. 😉 Vielen Dank!

Lisa B.

Erfahrung mit: Einer Mitarbeiterin der Abt. Familienachen.
Die Dame sollte lediglich einen Antrag auf einstweilige Unterbringung entgegennehmen, fühlte sich allerdings durch mein Erscheinen in Ihrer (O-Ton)"gesetzlich zustehenden Mittagspause" gestört. Keine Erwiderung des Tagesgrußes, kein Angebot Platz zunehmen, nur die Behandlung als lästige "Kundschaft". Äußerst herablassend und erniedrigend. Im vorherigen Jahrhundert dürfte der Bürgerkontakt noch freundlicher gewesen sein.
Ich habe das Verhalten dem Amtsgericht per Mail mitgeteilt und ich bekam zügig die Mitteilung, dass dem nachgegangen wird.
Später erfolgte eine schriftliche Entschuldigung (nicht durch die Mitarbeiterin, sondern durch den Vorgesetzten). Die hier verfasste Rezension war zu diesem Zeitpunkt schon online. Nun bekam ich erneut einen Brief vom Amtsgericht, in dem ich gebeten wurde, die Rezension aufgrund der dort namentlich genannten Mitarbeiterin in Bezug auf ihre Persönlichkeitsrechte und der erfolgten Entschuldigung zu löschen/ zu ändern.
Der Name der Mitarbeiterin wurde gelöscht.

R M.

Keine Hilfe und viele Fehler! Leider mangelt es an Kompetenz und Sorgfalt der Mitarbeiter. Adressen werden an Fremde rausgegeben. Wie kann sowas sein!?